コミュニケーション能力向上研修のカスタマイズ研修カリキュラムモデル詳細｜社員研修・社員教育のクリエイト 東京・神奈川・千葉・埼玉のセミナー
1.職場でのチームワーク・フォロワーシップ（相互協力）重要である事を知る
2.コミュニケーションとは「伝える」ことであることを理解する
3.ビジネスマナーとはコミュニケーションスキルであることを理解する
4.豊かな対人感受性を自らが養うことが、成長の糧であることを認識する
| 講義項目 | 内容 | 手法 |
|---|---|---|
| 社会人、企業の一員として期待される役割 | ●研修受講の心構え ・研修を現場でフル活用する方法 ●コミュニケーションの重要性を知る ・コミュニケーションゲーム1 ・「コミュニケーション」とは何か ●ビジネスマナーはコミュニケーションスキル ・ビジネスマナーの重要性を知る ・マレービアンの法則について学ぶ ・バーバルコミュニケーションとノンバーバルコミュニケーション ・（参考）「いまさら聞けない」正しいスーツの着かた |
講義 演習 実習 |
| 人間関係を作るための好感を与える話し方・聴き方を学ぶ | ●相手を理解する ・人間の持つ基本ニーズを考える（グループディスカッション） ・基本ニーズを満足させるアクション、満足させないアクションを考える（相手の気持ちを理解する） ・話しの聴き方（積極的傾聴の実習） ・相手との距離を縮める「良い質問」と「良くない質問」 ●自分の良さを伝える ・自分の気持ちを伝える話し方 ・実習（プレゼンテーション） |
講義 実習 |
| チームワークについて考える | ●チームワークの本質を知る ・コミュニケーションゲーム2 ・「リーダーシップ」と「フォロワーシップ」について学ぶ ●組織の中で求められる人材とは ・どのような人が求められるのか（グループ討議） ●組織風土について考える ・求められる組織風土とは |
講義 演習 実習 |
※上記の研修プログラムは一例です。カリキュラム内容変更等、お気軽にご相談ください。
