シミュレーションやロールプレイングなどを多く取り入れ、より実務に近い演習を通じて「ビジネスコミュニケーション」の効果と必要性を体感します。
その上で、具体的な「報告・連絡・相談」の手法を習得し、それを現場でどう活かすのか、「アドバイス」してまとめます。
| 講義項目 | 内容 | 手法 |
|---|---|---|
| 経営シミュレーション演習 | グループ対抗で、仕事を組織で行うビジネスシミュレーションを2回実施します。 漠然とした1回目と、「組織内コミュニケーション」を意識して実践した2回目との「成果の差」を体感します。 |
講義 実習 |
| ビジネス・コミュニケーションの必要性 | 行った演習の結果について振り返り、ビジネスコミュニケーションの必要性を理解します。 | 講義 実習 |
| 報・連・相の技術 | ●指示の受け方 報・連・相の前提である「きく技術」をロールプレイングを通して、学びます(聴く姿勢・5W3Hの質問力・ゴールの共有) ●報告・連絡・相談 「伝え方と準備」「報・連・相のタイミング」などをロールプレイングを通して学びます。(伝える姿勢・話す技術など) |
講義 実習 |
※上記の研修プログラムは一例です。カリキュラム内容変更等、お気軽にご相談ください。