新卒社員実践型教育２日間講座【４/２(水)・３(木)両日通いです】｜社員研修・社員教育のクリエイト　東京・神奈川・千葉・埼玉のセミナー

・学生と社会人の違い
・基本行動練習
・電話対応の基礎
・社会人独特のマナー
・会社にとってよい社員、組織にとってよい社員
・報連相
・指示・命令の受け方
・新入社員のあるべき姿
・自分のブラッシュアップ

1.学生と社会人の違い
新たに社会に出たことの再認識、これまでとこれからの生き方の見つめ直し、意識と行動を変えていかないといけないということの発見

2.基本行動練習（実技）
姿勢・表情・挨拶・言葉遣い・動きの速さ・身だしなみ・発声・話し方

3.電話対応の基礎（実習）
電話のかけ方・受け方・取次ぎ対応・基本用語演習・対応演習・クレーム対応

4.社会人独特のマナー（実習）
自己紹介と名刺交換・部屋の出入り・席次の考え方・整理整頓・時間の使い方

5.会社にとってよい社員、組織にとってよい社員（講義）
会社の役に立つ、組織の役に立つ、お客さまから必要とされる社員像の考察

6.指示・命令の受け方
話を聞く姿勢、指示を漏らさない、喜んで受ける、『報連相』の確立

7.新入社員のあるべき姿（講義）
スピード、時間管理、行動計画、自分の勉強時間の捻出

8.自分のブラッシュアップ （講義）
自分で自分を鍛える、ビジョンを持つ、上司や先輩から重宝される人になる

9.自分のブラッシュアップ計画の作成（作業）
各自の行動改善計画を作成し、今後実行していく指針とする

※上記カリキュラムにて実施予定ですが、場合により変更になる可能性がございます。