10月22日（火）【電話応対マナー・ビジネスメール基礎講座】
遂行人数に達しないため、中止とさせていただきます。
同セミナー＜次回開催日程＞
2025年3月13日（木） 講師：金子郁美
◇ねらい◇
顔の見えない相手と「信頼関係」を構築し、顧客満足につながる電話応対スキルの強化を目指します。
併せて、今やビジネスには欠かせないツールながら、自己流で行っていることが多いビジネスメールとオンラインミーティングの基本ルールをワークを通して身につけます。
◇内容◇
1.CS（顧客満足）を考える
2.印象の良い電話応対とは
3.電話応対の基本
4.電話応対の応用、クレーム初期対応
5.ビジネスメールのマナー
6.オンライン会議のマナー
◇対象◇
新入社員、若手社員、中堅社員の方
電話応対マナー・ビジネスメールを基礎から学びたい全ての方
もちろん、個人参加のお申し込みも受け付けております！！！
また、インターンシップの準備、新社会人になるための準備、就活準備など
学生の方にもおすすめです🧑🎓
顔が見えないコミュニケーションも普通になっている現代だからこそ、
気持ちの良いコミュニケーションを取るためのスキルを身につけておけば、企業また個人のプラスになること間違いありません！！
ご参加お待ちしております☺
